ご注文方法について

・インターネットの画面よりご注文下さい。
・何か不明な点がございましたら、お問合せ下さい。

・お客様がご注文後、「ご注文内容確認」のメール を返信いたします。もし「ご注文内容確認」のメールが届かない時は、再度メー ルにてご連絡下さいませ。
・ご注文後、5日以内に必ず、「在庫の有無・発送期日・代金等ご連絡」のメールを返信致します。できる限り48時間以内にご返事いたしますよう努力いたしますが、注文の集中や土日をはさんだ場合など最大5日までお待ち願います。ご了承下さいませ。
・5日以上、ご連絡のメールが届かない場合はCGI等の不具合でご注文が届いていないことがございます。 その際には、お手数ですが、メールにてお知らせくださいませ。

お支払方法について

お届け時に、現金にてお支払いいただくか、お届け時に、クレジットカードまたはデビットカードにて決済していただきます。

代引き手数料のご負担については、こちらをご覧下さい。

ご注文時に、クレジット カードによるお支払いを指定出来ます。当サイトでは、クロネコwebコレクトによるカード支払いがご利用いただけます。ご利用できるカードについての詳細は、下記のリンクをクリック下さい。

ご入金確認後、発送させていただき ます。お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

お振込先
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三井住友銀行　荻窪支店
普通　0506774
口座名：　 カブシキガイシャブルーズマン　ジャパン
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ジャパンネット銀行　本店（001）
普通　3102706
口座名：　 カ）ブルーズマンジヤパンアヤハビルドウ

配送・発送方法について

・あやはびる堂では、ヤマト宅急便にて商品をお届けいたします。（お荷物によっては、レターパック便、スマートレター便の場合もございます。）ご注文の際に、いずれかの配送業者・配送方法を選択していただきます。
・お支払い方法が 代引きの場合、在庫がある商品は1〜2営業日以内に発送となります。
・お支払い方法が銀行振込の場合、在庫がある商品は入金確認日の翌営業日に発送致 します。
・ご注文された商品のお届け予定が大幅に遅れたり、売切れでお 届けできなくなった場合、別途ご連絡いたします。（交通事情や天候により、遅れる場合がございます。）
・梱包資材は廃品（古ダンボール、新聞紙等） を再利用する場合もございますので、予めご了承下さい。
・商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

送料について

宅急便の送料は、お届け先の地域、ご注文いただいた商品お荷物の大きさ・重量によって、買い物カート上で自動計算されます。離島や一部地域は追加料金をいただく場合があります。

レターパック便の送料は、全国一律370円（税込）となります。
なお、商品やご注文内容によってはネコポス便では配送いたしませんので、ご了承ください。

スマートレター便の送料は、全国一律180円（税込）となります。
なお、商品やご注文内容によってはスマートレター便では配送いたしませんので、ご了承ください。

25,000円以上お買い上げの場合送料は無料となります。

【おことわり】
レターパック便とスマートレター便でのお届けの場合は、以下のような事象が起こりえますので、ご留意ご了承の程お願いいたします。
・配送状況の追跡が出来ない場合があります。
・配達が郵便受けへの投函という形になりますので、その後の紛失等についての一切の責任を負いかねる場合があります。

手数料について

お客様にご負担いただく手数料は下記の通りとなります。

お振込みの際の手数料は、お客様のご負担とさせていただきますので、ご了承くださいませ。

返品・交換について

お客様都合、商品不良ともに返品・交換の場合は、商品到着後７日以内に弊 社までご連絡いただいた後、返品・交換方法をご連絡させていただきます。

返品・交換の方法は以下の手順でお願いします。メールにて事前にご連絡下さい。
返品・交換をスムーズに行うために、事前に連絡をお願いします。 事前連絡の際に、ご返金または交換の方法をご相談させて頂きます。

返品・交換Mail　：　shop@ayahabirudou.shop-pro.jp

以下の場合には、返品・交換をお受けいたしかねますので予め御了承下さい。

1. 商品到着後、8日目以降の問合せの場合
2. ご連絡がなく返品・交換で送られてきた場合
3. お客様のご都合による返品は、未使用のものに限ります。
4. 商品の付属品やパッケージ、包み等の一部でもお客様により破棄、紛失、破損、著しく汚されている場合
5. 特価商品等

お客様都合によりご返品される場合には、送料及び返金に関する手数料（振 込手数料など）はお客様のご負担とさせていただきます。
不良品や誤配送による交換などの送料は弊社の負担となります。